最佳的国民外交 正妹阿莲女警烙英文助看护找回证件

2020-07-16  阅读 279 次

最佳的国民外交 正妹阿莲女警烙英文助看护找回证件

湖内警分局阿莲分驻所警员曾靖芳、李宛霖日前担服值班勤务,外头下着滂沱大雨,一位穿着雨衣的中年男子走进分驻所内,手中拿着一叠被雨淋湿的证件交给员警,表示希望透过警方找寻失主前来领回,警员曾靖芳将证件一一详看后,发现分别有居留证、邮局VISA卡、健保卡等,而这些证件皆是来自一名叫「瑞妮」的菲律宾看护。

因曾有遗失过证件的经验,知道遗失证件的人此时必定心急如焚,警员曾靖芳、李宛霖遂兵分两路,藉由「瑞妮」居留证上的地址,联繫当地派出所,请在地同事代为通知外,亦致电邮局客服中心请其联络VISA卡失主「瑞妮」领取,希望能在最短的时间内找到「瑞妮」。所幸未待多时,警员曾靖芳即接到失主「瑞妮」的来电,但电话的另一头说的语言却是英文而非中文,然曾员也不是省油的灯,立即以英文回应,向其解释证件目前被热心民众捡到阿莲分驻所招领,希望「瑞妮」能尽速前来认领,不久后,「瑞妮」即出现在分驻所门口,曾员也热情招呼。

经了解,原来「瑞妮」甫前来台湾工作不久,沟通上只会英文与极为简单的中文日常词彙,今日放假前来高雄市阿莲区找同乡相聚,没想到在路上把最重要的证件遗失了,人身地不熟加上语言又不通,心情十分很着急又不知道寻求何管道求助,幸好接到邮局客服来电表示,证件目前在阿莲分驻所待领回,致电分驻所询问时又正巧遇到具备外语沟通技能的警察,才能在这幺短的时间找回找回证件,对于热心民众及警方的协助感到十分暖心,离去前还便频频向员警们鞠躬并说着:「Thank you! Thank you!」

湖内警分局长王世芳表示,因应与国际接轨,目前外国观光客及居住之外籍人士变多,员警亦须具备基础的外语能力,以因应第一时间解决民众问题,人民保母除了为民服务与维护治安,能精通国际语言更为警察形象加分。

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